Dernière mise à jour : 4 février 2025

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Si vous avez des questions concernant la présente politique de confidentialité, veuillez nous contacter ou nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante contact@sma.mx.

1. Les informations que nous collectons

Nous recueillons des informations pour fournir et améliorer nos services, communiquer avec vous et nous conformer à nos obligations légales. Les informations que nous recueillons se répartissent en deux catégories :

Informations personnelles : Il s'agit de toute information qui vous identifie en tant qu'individu, comme votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone ou tout autre détail que vous fournissez lorsque vous interagissez avec nous. Par exemple, vous pouvez fournir ces informations en remplissant des formulaires de contact, en vous inscrivant à des mises à jour ou en communiquant avec nous.

Informations non personnelles : Il s'agit des données techniques et d'utilisation collectées automatiquement lorsque vous visitez notre site web. Il s'agit par exemple de votre adresse IP, du type de navigateur, du système d'exploitation, des pages consultées et du temps passé sur notre site. Nous utilisons ces informations pour analyser les tendances, gérer le site web et améliorer l'expérience des utilisateurs.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons aux fins suivantes :

  • Pour communiquer avec vous : Nous utilisons vos coordonnées pour répondre aux demandes de renseignements, fournir des mises à jour sur nos services ou envoyer les informations que vous avez demandées.
  • Pour exploiter et améliorer notre site web : Les informations non personnelles nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site web, ce qui nous permet d'en améliorer la fonctionnalité et le contenu.
  • Respect des obligations légales : Dans certaines circonstances, nous pouvons être amenés à utiliser vos informations pour nous conformer aux lois, réglementations ou procédures légales en vigueur.
  • Pour les opérations commerciales : Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer des relations commerciales potentielles ou pour gérer et administrer nos opérations internes.

3. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Toutefois, nous pouvons être amenés à partager vos informations dans les circonstances suivantes :

  • Prestataires de services : Nous pouvons partager des informations avec des prestataires de services tiers de confiance qui nous aident à exploiter notre site web, à mener des activités commerciales ou à fournir des services en notre nom. Ces fournisseurs sont tenus de protéger vos informations.
  • Exigences légales : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige ou si nous estimons qu'une telle action est nécessaire pour nous conformer aux procédures légales, appliquer nos politiques ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de nos utilisateurs ou d'autres personnes.
  • Transactions commerciales : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente de nos actifs, vos informations peuvent être transférées à la nouvelle entité.

4. Cookies et technologies de suivi

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience de l'utilisateur et analyser le trafic du site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à mémoriser vos préférences et à vous fournir un contenu personnalisé.

Pour des informations détaillées sur les cookies que nous utilisons et sur la manière de gérer vos préférences, veuillez consulter notre avis sur les cookies. En continuant à utiliser notre site web, vous consentez à l'utilisation de cookies telle qu'elle y est décrite.

5. Comment nous protégeons vos informations

Nous prenons au sérieux la sécurité de vos informations personnelles et mettons en œuvre des mesures de protection administratives, techniques et physiques raisonnables pour les protéger contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Malgré nos efforts, aucun système ne peut garantir une sécurité totale et vous devez prendre des précautions lorsque vous partagez des informations en ligne.

6. Vos choix et vos droits

Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles. Selon l'endroit où vous vous trouvez, ces droits peuvent être les suivants :

  • Accès et correction : Vous pouvez demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et nous demander de corriger toute inexactitude.
  • Refus : Vous pouvez refuser de recevoir des communications promotionnelles en suivant les instructions figurant dans nos courriels ou en nous contactant directement.
  • Suppression : Vous pouvez nous demander de supprimer vos informations personnelles, sous réserve des obligations légales et contractuelles.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter ou nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante contact@sma.mx. Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la loi applicable.

7. Sites web de tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web de tiers pour votre commodité. La présente politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites web et nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils traitent vos informations. Nous ne sommes pas responsables du contenu, des politiques ou des pratiques des sites web de tiers.

8. Vie privée des enfants

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9. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les lois applicables. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur révisée. En continuant à utiliser notre site web après ces mises à jour, vous acceptez les modifications.

10. Informations sur les contacts

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